我國
液壓剪板機存在的問題總結歸納起來存在以下一些具體問題:
·精度保持性不好:多家用戶反映,國產(chǎn)設備加工精度下降較快,設備故障率較多。
·可靠性需加強:國產(chǎn)的數(shù)控系統(tǒng)、驅動電源、潤滑冷卻系統(tǒng)、控制單元、功能部件等都多少存在可靠性問題。
·某些液壓剪板機需在設計上進行改進:有用戶反映,某些液壓剪板機設計上不盡合理,造成某些部件在使用中容易被損壞。還有些液壓剪板機的電氣設計不適應南方濕熱地區(qū)的工作環(huán)境,導致故障頻發(fā)。
·制造質量急需提高:某些產(chǎn)品,因制造質量不過關,在使用一段時間并修復了一些故障后,原定的主軸轉速就不得不打了一半的折扣。還有的液壓剪板機,在規(guī)定的轉速范圍內(nèi)達到一定轉速時,加工就變得不穩(wěn)定,且噪聲很大。
在反映產(chǎn)品問題的同時,用戶還提出液壓剪板機企業(yè)的服務有待進一步提高和改善。調(diào)研中多家用戶反映,有些液壓剪板機企業(yè)在液壓剪板機出現(xiàn)問題時服務不及時,有的服務人員來了多次卻不能徹底解決問題。反映了液壓剪板機企業(yè)需更加重視服務工作,提高現(xiàn)場服務人員的技術水平和處理能力。
通過比較國內(nèi)外液壓剪板機供應商的不同特點,用戶還提出一些液壓剪板機企業(yè)在營銷理念上需有所改變。例如在售前交流當中,國內(nèi)企業(yè)往往重點介紹自己的定型產(chǎn)品,希望能以一種產(chǎn)品去應付用戶多種不同的加工需求。而國外知名液壓剪板機企業(yè)一般是針對用戶的具體工藝要求,向用戶推薦甚至度身定做其所需產(chǎn)品。在簽訂合同時,國內(nèi)企業(yè)對用戶提出的要求往往比外商答復得痛快很多,但最終卻不能一一兌現(xiàn),令用戶失望。
當然,國內(nèi)液壓剪板機供應商中也有做得很好的企業(yè),在液壓剪板機設計方案出來后,與用戶方面進行仔細研討,在之后的產(chǎn)品設計和制造過程中雙方也都保持經(jīng)常性的技術協(xié)商,這樣研制出來的產(chǎn)品,使用起來就很順手。從調(diào)研中了解到,很多國產(chǎn)中高檔在重點用戶的成功應用本身,就是供需雙方相互包容、互相理解的成功合作典范。
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